FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ja, unser Schiff ist mit Toiletten ausgestattet, die unseren Gästen während der Fahrt oder beim Stillliegen zur Verfügung stehen.

Unser Fahrgastschiff verfügt über ein durchgehendes, sicheres Geländer, das unseren Gästen an Bord Halt und Unterstützung bietet.

  • Zum Unterdeck führen 3 Stufen, zum Oberdeck sind es 15 Stufen.
    Rollatoren können sicher am Anleger abgestellt werden. Gäste mit eingeschränkter Mobilität bitten wir, uns vorab zu kontaktieren, damit wir die Gegebenheiten individuell besprechen können.
  • Rollstühle können NICHT mit an bord 

  • Unser Schiff fährt mit einer Geschwindigkeit von ca. 8–10 km/h, sodass Sie die Fahrt entspannt genießen können.

Der Kanal hat eine durchschnittliche Tiefe von 3–4 Metern.

Keine Sorge – auf dem Kanal gibt es nahezu keinen Seegang. Nur gelegentlich können Sportboote leichte Wellen erzeugen.

Unser Schiff ist wie ein schwimmendes Restaurant. Auch wenn der Schwerpunkt nicht auf der Gastronomie liegt, bieten wir an Bord eigene Getränke an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus diesem Grund keine mitgebrachten Getränke gestatten – ähnlich wie in einem Restaurant.

Nein, ein vorzeitiges Verlassen der Fahrt ist nicht möglich, da das Schiff unterwegs ist und keine Zwischenstopps einlegt.

Aus Sicherheitsgründen ist die Mitnahme von Fahrrädern an Bord leider nicht möglich.

Nein, bei unseren öffentlichen Fahrten halten wir uns an feste Fahrpläne. Unterbrechungen oder Änderungen sind daher nicht möglich. Falls Sie individuelle Stopps wünschen, empfehlen wir eine Charterfahrt, die ganz nach Ihren Wünschen gestaltet werden kann.

Aus Sicherheitsgründen und aus versicherungstechnischen Vorgaben können wir leider keine Hunde an Bord zulassen. Dies dient dem Schutz aller Fahrgäste, der Crew und auch der Tiere selbst. Wir bitten um Ihr Verständnis.

  1. Die Kosten für ein Fahrgastschiff setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen:

  • Anschaffung: Der Kauf eines solchen Schiffes kann schnell so viel kosten wie ein 1- bis 2-Familienhaus.
  • Anleger: Zusätzlich müssen spezielle Anleger gebaut und instand gehalten werden.
  • Personal: Laut den gesetzlichen Vorgaben der Binnenschifffahrt ist eine Mindestbemannung erforderlich. Das bedeutet, dass immer ein Kapitän und ein Bootsmann an Bord sein müssen – beides hochqualifizierte Fachkräfte mit jahrelanger Ausbildung und Erfahrung.
  • Versicherung: Die Versicherung eines solchen Schiffes ist ein erheblicher Kostenfaktor.
  • Zulassung und Abnahme: Die behördliche Zulassung und regelmäßige Abnahmen des Schiffes sind ebenfalls kostspielig. Es kommen auch immer wieder neue Sicherheitsvorgaben hinzu, wie beispielsweise die Verpflichtung, einen Defibrillator an Bord zu haben – all dies zu Ihrer Sicherheit.
  • Treibstoff und Instandhaltung: Betriebskosten wie Treibstoffe und die regelmäßige Wartung des Schiffes tragen ebenfalls maßgeblich zu den laufenden Kosten bei.

Uns hält kein Wetter auf. Die MS Henrichenburg ist in den Bereichen mit Sitzplätzen komplett überdacht und beheizbar. Dadurch ist es auch im Winter sehr gemütlich an Bord. Ausfallen muss die Fahrt nur bei gefährlichem Wind oder Unwetter – in diesem Fall informieren wir Euch frühzeitig. Wenn Ihr nichts von uns hört, fährt das Schiff! Alle Informationen dazu findet Ihr in unseren                                        AGB            .

Unsere 3- und 4-Kanäle-Touren starten direkt am Schiffshebewerk des LWL-Museums Henrichenburg.

Diese Fahrten startet am Schiffshebewerk des LWL-Museums.

Wichtig:

 Wer am Tag der Fahrt spontan kommt oder an der Museumskasse ein Ticket kauft, muss zusätzlich zum Fahrtpreis den regulären Museumseintritt zahlen – es gelten die üblichen Eintrittspreise des LWL-Museums.

Kinder unter 18 Jahre: kostenlos

Erwachsene: 8,00 € (ab 15:00Uhr 1,50€)

Gruppe (ab 16 Personen): 7,00 € (ab 15:00Uhr 1,50€)

Kostenloser Zugang zum Schiff nur bei rechtzeitiger Onlinebuchung bis spätestens einen Tag vor der Fahrt.

In diesem Fall erfolgt der Zugang nicht über das Museum, sondern ausschließlich über den Betriebsweg (Gruppenzugang Henrichenburg) direkt zum Schiff.

Ein kostenloser Zugang über die Museumskasse ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie: Der Zugang über den Betriebsweg berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an der Schifffahrt – ein Museumsbesuch ist in diesem Fall nicht enthalten.